Як зазначається в пояснювальній записці до проекту, 6 вересня 2012 року Верховною радою ухвалено закону «Про адміністративні послуги», який визначив правові засади реалізації прав, свобод і законних інтересів фізичних та юридичних осіб у сфері надання адміністративних послуг.

На виконання закону було розпочато створення мережі центрів надання адміністративних послуг, кількість яких станом на 1 січня 2021 року становить 876 центрів надання адміністративних послуг, 59 територіальних підрозділів, 356 віддалених робочих місць адміністраторів та 15 мобільних центрів з надання адміністративних послуг. Зараз у центрах надання адміністративних послуг працює близько п’яти тисяч адміністраторів.

«З нагоди 9-ї річниці прийняття закону України «Про адміністративні послуги» та ураховуючи, що завдяки якісному та неупередженому виконанню обов’язків адміністраторів центрів надання адміністративних послуг збільшується ступень довіри громадян до влади, пропонується запровадити в Україні професійне свято — День адміністратора центру надання адміністративних послуг, яке відзначати щороку 6 вересня», — йдеться в документі.