Масштабний збій Cloudflare: що сталось і чому «лягло» пів інтернету

Cloudflare є ключовим гравцем у забезпеченні швидкості та безпеки значної частини інтернету. Фактично, він виступає посередником між вебсайтом і користувачем, використовуючи глобальну мережу доставки контенту (CDN) для прискорення завантаження сторінок і потужні інструменти для захисту від DDoS-атак і шкідливого трафіку.

Суть проблеми полягає у тому, що коли трафік не може пройти через сервери Cloudflare, він не потрапляє до кінцевого користувача, що призвело до масової недоступності сервісів по всьому світу.

За даними сервісу Downdetector, проблеми торкнулися величезної кількості ресурсів, зокрема постраждали:

• інформаційні та новинні сайти;
• соціальні мережі та медіаплатформи (наприклад, X, Spotify);
• ключові онлайн-сервіси (ChatGPT, Epic Games Store, PayPal, Canva);
• популярні онлайн-ігри (League of Legends, Roblox);
• мобільні оператори та додатки для знайомств.

У Cloudflare уже офіційно підтвердили, що знають про проблему, яка потенційно впливає на кількох клієнтів, та розслідує її. Наразі користувачі стикаються з поширеними помилками 500, а також зі збоями в роботі панелі інструментів і API самої Cloudflare.

Додатково ситуацію погіршує те, що постачальник послуг для порталу підтримки Cloudflare також має проблеми, що унеможливлює звернення клієнтів по допомогу.